- выполнение необходимых настроек внедряемого компонента (настройки пользовательские, не требуют навыков программирования) - проведение инструктажа каждого пользователя по работе с внедряемым компонентом (по сути – обучение) - консультирование пользователей в процессе их дальнейшей самостоятельной работы с системой - сбор и передача данных о возникающих программных ошибках, ведение и подписание у ...